Виртуальный 360-градусный тур позволяет заинтересованным лицам осмотреть вашу недвижимость на экране задолго до того, как они впервые окажутся у двери. Это увеличивает охват за пределами собственного региона, экономит время на пустых просмотрах и гарантирует, что на очную встречу придут только серьезные покупатели. Мы объясним, какие существуют форматы, когда затраты оправданы, сколько стоит тур и на что необходимо обратить внимание с юридической точки зрения.
Что такое виртуальный просмотр?
Во время виртуального просмотра заинтересованные лица изучают вашу недвижимость в цифровом формате — на компьютере, планшете или смартфоне и круглосуточно. Вместо отдельных фотографий они видят связанные между собой панорамы, по которым могут перемещаться из комнаты в комнату одним щелчком мыши. Благодаря этому 360-градусный тур дает пространственное представление о планировке, соотношении размеров и освещении, чего не может обеспечить стандартная фотография.
Важно отличать его от живого видеопросмотра: в этом случае продавец в режиме реального времени проводит заинтересованных лиц по объекту посредством видеозвонка и сразу отвечает на вопросы. 360-градусный тур, напротив, постоянно доступен онлайн и работает без предварительной записи. Оба формата не заменяют очный просмотр, а переносят его на более поздний этап — в конец процесса отбора, когда остаются только наиболее перспективные кандидаты.
Обзор трех распространенных форматов
Понятие «виртуальный тур» включает несколько технологий, различающихся по затратам времени, стоимости и эффективности:
- 360-градусный фототур: отдельные панорамные снимки связываются между собой с помощью кликабельных точек (хотспотов). Заинтересованное лицо перемещается от одной точки обзора к другой и в каждой комнате может свободно вращаться вокруг своей оси. Это наиболее распространенный и доступный профессиональный формат.
- Интерактивная 3D-модель: специальный сканер пространственно фиксирует квартиру и создает «цифровую модель-двойник», по которой пользователи плавно перемещаются, как в компьютерной игре. Часто доступны вид кукольного домика и план этажа с размерами. Более трудоемкий, но очень впечатляющий вариант.
- Видео объекта и живой тур: постановочное видео или тур в режиме реального времени посредством видеозвонка. Видео передает атмосферу и эмоции, но не позволяет свободно перемещаться. Оно хорошо дополняет тур, но не заменяет его.
Тур, фотографии или очный просмотр — что для чего?
Виртуальный тур не заменяет хорошие Фотографии или очного осмотра на месте. Напротив, у этих трёх элементов разные задачи в процессе продажи или аренды:
- Стандартные фотографии привлекают первое внимание. В списке результатов портала именно они определяют, кликнут ли вообще по объявлению. Без качественных фотографий даже лучший тур окажется бесполезным, поскольку его никто не откроет.
- Виртуальный тур углубляет интерес и предварительно квалифицирует запросы. Тот, кто полностью ознакомился с объектом в цифровом формате, уже знает планировку и состояние и обращается только в том случае, если объект в принципе подходит.
- Очный осмотр окончательно убеждает и создаёт доверие. Личное впечатление, запах, акустика и ощущение района не может заменить ни один экран.
При правильном использовании эти три элемента образуют воронку: фотографии привлекают множество заинтересованных лиц, тур отсеивает неподходящих, а на встречу на месте приходят главным образом люди с реальным намерением купить.
Преимущества и недостатки виртуального тура
Оправданы ли затраты, зависит от объекта, целевой аудитории и бюджета. Следует взвесить следующие моменты:
- Преимущество — больший охват: ваш объект доступен для осмотра круглосуточно и достигает также иногородних или международных заинтересованных лиц, которые не могут быстро приехать.
- Преимущество — предварительная квалификация: тур отсеивает праздное любопытство. Вам не приходится назначать встречи с заинтересованными лицами, которых в любом случае не устраивает планировка или состояние.
- Преимущество — меньшая нагрузка: в жилых или сдаваемых в аренду объектах количество очных осмотров значительно сокращается. Это бережёт ваши нервы и нервы ваших арендаторов.
- Преимущество — современность: профессиональный тур сигнализирует о тщательном, современном продвижении и выделяет ваше объявление из массы.
- Недостаток — расходы и затраты времени: профессиональный тур стоит денег, а подготовка помещений (уборка, хоумстейджинг) также требует времени.
- Недостаток — не заменяет осмотр на месте: запах, шум, освещение в разное время суток и ощущение местоположения остаются за рамками.
- Недостаток — защита данных: в жилых объектах необходимо соблюдать правовые требования (см. ниже).
Когда стоит проводить тур в формате 360 градусов?
Не каждой недвижимости нужен сложный тур. Особенно целесообразен он в следующих случаях:
- Более дорогие или особенные объекты, для которых инвестиции легко окупаются по отношению к покупной цене.учитывает, и покупатели ожидают презентацию высокого уровня.
- Иногородние целевые группы: объекты для отдыха, недвижимость в агломерациях с большим числом новоприбывших или инвестиционные объекты, которые рекламируются на региональном или международном уровне.
- Заселённые или сдаваемые в аренду квартиры, если вы хотите сократить число мешающих посещений объекта.
- Планы, требующие пояснений, например запутанные квартиры в старых зданиях или квартиры-мезонеты, ощущение пространства которых плохо передаётся на фотографиях.
Затраты менее оправданы для очень недорогих арендных квартир в регионах с и без того высоким спросом, где заинтересованные лица выстраиваются в очередь и успех сдачи обеспечен даже без цифровых дополнений.
Сколько стоит виртуальная экскурсия?
Диапазон цен велик и зависит от выбранного формата:
- Сделай сам: с помощью смартфона и бесплатного или недорогого приложения вы можете самостоятельно создавать простые туры в формате 360 градусов — финансово от 0 евро, но с ощутимыми временными затратами и нестабильным качеством.
- Профессиональный тур в формате 360 градусов: услуга с панорамной камерой в зависимости от размера объекта часто стоит несколько сотен евро.
- Интерактивная 3D-модель: профессиональное сканирование помещений — самый трудоёмкий и соответственно самый дорогой вариант.
Всегда соотносите затраты с пользой: уже несколько сэкономленных просмотров пустующего объекта или немного более высокая цена продажи могут оправдать расходы. Кроме того, через метапоисковую систему, такую как TraumImmo, ваше объявление вместе с экскурсией охватит широкую аудиторию, что дополнительно увеличит охват.
Правовые аспекты: обязательные сведения и защита данных
Даже современное объявление с экскурсией не освобождает вас от выполнения требований закона. Особенно важны два момента.
Обязательные сведения в энергетическом паспорте: как только для вашего объекта имеется энергетический паспорт и вы размещаете коммерческое объявление о недвижимости, определённые показатели уже должны быть указаны в объявлении (§ 87 GEG). Для жилых зданий это вид паспорта, расчётная или фактическая потребность в конечной энергии, основные энергоносители системы отопления, год постройки и класс энергоэффективности. Отсутствие или неполнота сведений являются административным правонарушением и могут наказываться штрафом до 10 000 евро (§ 108 GEG). Подробности обобщает информационный портал GEG «Bundes zusammen.
Защита данных в заселённых объектах: Панорамный тур на 360 градусов показывает каждый угол — в том числе личные вещи. Если квартира ещё заселена или сдана в аренду, перед съёмкой или сканированием необходимо получить согласие жильцов. Следите за тем, чтобы люди не были узнаваемы и чтобы в кадре не появлялись персональные данные, такие как фотографии, документы, таблички с именами или почта. Если вы поручаете работу подрядчику, следует заключить с ним договор об обработке данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (DSGVO). Проще всего записывать тур в пустых помещениях.
Часто задаваемые вопросы о виртуальных просмотрах
Заменяет ли виртуальный тур просмотр на месте?
Нет. Тур позволяет предварительно отобрать заинтересованных лиц и сократить количество встреч, но не заменяет личного впечатления. Серьёзные покупатели или арендаторы, как правило, хотят увидеть объект вживую до заключения договора.
Как создать панорамный тур на 360 градусов?
Выбор за вами: простые туры можно создать самостоятельно с помощью смартфона и приложения. Для профессионального результата поручите работу подрядчику, использующему панорамную камеру или 3D-сканер. В обоих случаях хорошо подготовьте помещения — убранные и светлые комнаты выглядят лучше всего.
Нужно ли мне согласие арендатора?
Да, если в объекте ещё проживают люди. Без явно выраженного согласия жильцов нельзя делать записи, на которых видны квартира и личные вещи. Для пустующих объектов эта проблема отпадает.
Нужно ли указывать энергетические данные в онлайн-объявлении с туром?
Да. Обязательные сведения из энергетического паспорта требуются для каждого коммерческого объявления о недвижимости, независимо от наличия тура. При отсутствии этих сведений грозит штраф в соответствии с Законом об энергетике зданий.
Для каких объектов оправданы такие затраты?
Прежде всего для более дорогих, рекламируемых по всей стране или требующих пояснений объектов, а также для заселённых квартир, в которых вы хотите ограничить количество просмотров на месте. Для недорогих арендных квартир с высоким спросом польза, напротив, часто невелика.
Итог: кому стоит использовать панорамный тур на 360 градусов
Виртуальный тур не заменяет хорошие фотографии или просмотр на месте, а является связующим элементом между ними: он повышает Расширяет охват, предварительно квалифицирует запросы и разгружает вас при проведении просмотров. Больше всего выигрывают дорогостоящие объекты, продвигаемые за пределами региона или на международном уровне, а также объекты, требующие пояснений. Тот, кто профессионально организует виртуальный тур, соблюдает обязательные сведения об энергоэффективности и требования защиты данных в жилых квартирах, представляет свою недвижимость современно — и ещё до первого звонка в дверь отбирает подходящих заинтересованных лиц.